本文摘要：近日，国家旅游局检查组到我省积极开展旅游市场检查工作，省内地相接游客量仅次于的10家旅行社和省内规模较小的10家旅游购物企业被约谈。11日至12日，环绕不合理低价游及全省旅游市场秩序不存在的引人注目问题，检查组牵头云南省、昆明市旅发委构成三级检查组在昆明约谈了昆明康辉旅行社，云南怡美国际旅游集团有限公司、云南假日风光国际旅行社等省内地相接游客量仅次于的10家旅行社及省内规模较小的10家旅游购物企业，拒绝涉及企业限期排查完，并递交排查报告。

近日，国家旅游局检查组到我省积极开展旅游市场检查工作，省内地相接游客量仅次于的10家旅行社和省内规模较小的10家旅游购物企业被约谈。11日至12日，环绕不合理低价游及全省旅游市场秩序不存在的引人注目问题，检查组牵头云南省、昆明市旅发委构成三级检查组在昆明约谈了昆明康辉旅行社，云南怡美国际旅游集团有限公司、云南假日风光国际旅行社等省内地相接游客量仅次于的10家旅行社及省内规模较小的10家旅游购物企业，拒绝涉及企业限期排查完，并递交排查报告。自5月9日国家旅游局检查组来滇积极开展旅游市场检查并发布法院案件举报电话以来，共计收到18起热线滋扰，其中有效地滋扰5起，针对昆明康辉的滋扰就占到了4起。

融合此次滋扰情况，检查组首先向昆明康辉旅行社展开了不存在什么问题、对国家旅游局整治行动怎么看、未来将做到怎样的排查允诺、有哪些措施等4方面的约谈。昆明康辉旅行社董事长周新民回应，旅行社从5月8日以来就积极开展为期半年的不合理低价及其他旅游市场引人注目问题排查工作。亲眼了康辉发展的国家旅游局监管司司长彭志凯讲解，今年国家旅游局已具体将云南作为联系重点、康辉作为监测点。

他期望康辉旅行社能从此次导游事件中获得救赎，为全省、全国获取更好的有益经验。约谈时，与会旅行社及购物企业争相表态，要痛下决心转变目前的状态，调整旅游产品结构，杯葛低价旅游团，加大力度提高导游服务质量。

约谈的购物企业回应，希望云南购物市场尽早规范一起，完备游客购物的售后服务体系，确保旅游货品质量，允诺不销售假货，确保退换货渠道通畅，30天之内无条件退换货服务。省旅发委巡视员徐光佑说道，全省700多家旅行社要把此次约谈当作是一种鼓舞，将其转化成工作的动力。

新形势新阶段，云南旅游企业要尽早作出排查方案，打造出云南旅游企业的Ultra。

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